フォトスタジオシャレニーは、長野・新潟・富山・山形・愛知・大阪に17店舗を展開する呉服店ルーツのフォトスタジオです。1954年創業の株式会社たちばなが運営しており、七五三・お宮参り・成人式振袖など、子どもから大人までライフイベント全般を扱う総合型として知られています。
本記事では、photostudio10.com編集部のみなみが、シャレニー15店舗・2,576件のGoogle口コミを調査し、良い評価と悪い評価の両方を整理しました。「全店舗4.5以上」という評価レンジが示す通り、好意的な投稿が大半を占めていましたが、店舗や時期によって気になる指摘も確認できました。
あわせて、シャレニーの料金体系で読者が一番不安に感じやすい「撮影料は安いが、写真・データ・アルバムで総額が変わる仕組み」についても、公式情報をもとに整理しています。記事執筆時点で確認できた範囲の情報をベースに、予約前に押さえておきたいポイントをまとめました。
シャレニー口コミの集計方法
本記事の口コミ集計は、編集部のみなみがGoogleマップに掲載されている15店舗の投稿を直接確認して行いました。集計の前提を以下にまとめます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 確認媒体 | Googleマップ |
| 確認時点 | 2026年5月時点 |
| 対象店舗 | フォトスタジオシャレニー15店舗（長野店・長野南店・上田店・佐久店・あづみの店・松本店・諏訪店・伊那店・飯田店・山形南店・デッキー401店・アピタ新潟亀田店・アピタ富山東店・イオン豊橋南店・高槻阪急スクエア店） |
| 確認件数 | 15店舗合計で約2,576件の投稿を確認し、そのうち本文のある投稿を中心に内容を分類 |
| 分類基準 | 星評価だけでなく本文を読んで分類 |
| 除外基準 | 本文なし・名前のみの投稿は内容分析から除外 |
| 重複処理 | 同一内容の重複投稿は1件として扱う |
調査・執筆：みなみ（photostudio10.com）
シャレニーは公式発表で17店舗を展開していますが、本記事ではGoogleマップ上で十分な口コミ件数を確認できた15店舗を調査対象としています。
店舗ごとのGoogle評価（2026年5月時点）
確認した15店舗のGoogle評価は以下の通りです。シャレニーの大きな特徴として、全店舗が4.5以上の評価レンジに収まっており、店舗による評価のばらつきが小さい点が挙げられます。
| 店舗 | 評価 | 件数 |
|---|---|---|
| シャレニー飯田店 | 4.8 | 188件 |
| シャレニー イオン豊橋南店 | 4.8 | 96件 |
| シャレニー伊那店 | 4.7 | 119件 |
| シャレニーアピタ富山東店 | 4.7 | 154件 |
| シャレニー高槻阪急スクエア店 | 4.7 | 87件 |
| シャレニー長野南店 | 4.6 | 185件 |
| シャレニー佐久店 | 4.6 | 276件 |
| シャレニー諏訪店 | 4.6 | 190件 |
| シャレニー山形南店 | 4.6 | 139件 |
| シャレニーデッキー401店 | 4.6 | 97件 |
| シャレニー長野店 | 4.5 | 278件 |
| シャレニー上田店 | 4.5 | 282件 |
| シャレニーあづみの店 | 4.5 | 157件 |
| シャレニー松本店 | 4.5 | 140件 |
| シャレニーアピタ新潟亀田店 | 4.5 | 188件 |
件数の多い順に並べ替えると、上田店282件・長野店278件・佐久店276件と、長野県内の主要店舗が突出して多い投稿を集めています。これは1954年創業のたちばなグループが本拠地・長野でフォトスタジオ事業を拡大してきた経緯と整合する分布です。
編集部スコア（口コミ本文から整理した目安）
15店舗の本文のある投稿を読み、頻出するテーマを5項目に整理して5点満点で評価しました。
| 評価項目 | 編集部スコア |
|---|---|
| スタッフの子ども対応力 | 4.7 |
| 衣装の豊富さ・着物の質 | 4.6 |
| 着付け・ヘアメイクの技術 | 4.5 |
| 料金プランの分かりやすさ | 3.8 |
| 店舗の清掃・設備の管理 | 4.0 |
| 総合評価 | 4.3 |
上記はみなみが15店舗・本文のある投稿を中心に確認し、頻出テーマを5項目に整理した編集部評価です。フォトスタジオシャレニー公式の評価ではなく、定量的な全件集計でもありません。口コミ本文の傾向を読み取るための目安として掲載しています。
スタッフの子ども対応力と衣装の豊富さは高く評価される投稿が多い一方、料金プランの分かりやすさについては「無料と聞いて行ったが写真代を取られた」など、説明の不十分さを指摘する声が複数店舗で確認できました。店舗の清掃・設備管理は店舗ごとに差が出やすい項目で、特定の店舗で衣装の老朽化や清掃に関する指摘がありました。
気になった悪い口コミ4件
2,576件の投稿のうち、好意的な内容が大半を占めていました。一方で少数ながら気になる指摘も確認できたので、読者が予約前に確認しておきたい4つのテーマに整理して紹介します。
悪い口コミ① 店舗の衣装や清掃に関する指摘
撮影やスタッフさんはとても良いと思います。お洋服が更新されていなくて古い‥。こんなの選ぶ人いるの？って服が多いです。とにかくダサい、汚いのが難点です。全く洗っていないのかなって感じで、一つカビが生えていました。結局着替えはせず私服で撮影しました。スタジオの床もホコリが多く掃除がされていないのも赤ちゃんがハイハイするので気になります。キッズスペースのおもちゃも全て電池切れで動かないのも、お洋服が古く汚いのも、お掃除ができていないのも改善して欲しいです。スタッフさんたちはとても良い方達なだけに、トップの気配りが行き届いていないのがとても残念です。
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー長野店）
長野店で確認できた、衣装や店舗清掃に関する指摘です。スタッフの接客には満足しているものの、衣装のメンテナンスやスタジオ内の清掃が行き届いていない、という店舗管理側の問題が切り分けて書かれています。
このような店舗管理の問題は、複数店舗を展開するフォトスタジオでは確認ポイントになりやすい部分です。シャレニー全体に当てはまる傾向ではなく、特定店舗・特定時期に発生する個別の課題と読み取るのが妥当です。長野店オーナーからは「衣装メンテナンスと清掃方法を改善した」旨の真摯な返信が確認でき、確認できた範囲では、清掃に関する強い指摘は多くありませんでした。
来店前にスタジオの内装や衣装の様子をInstagramやGoogleマップの写真で確認しておくと、自分の許容範囲かどうか判断しやすくなります。
悪い口コミ② スタッフ対応に関する指摘
着付けのおば様方が口が悪いし態度が悪いし偉そうにしていて、撮影に行くのが憂鬱でした。子供が楽しみにしていたので行きましたが、二度と利用したくありません。撮影スタッフの皆様はとても良くしてくださったのですが、ごめんなさい。マイナス印象の方がかなり強いです。
引用元：Googleマップ（シャレニー伊那店）
伊那店で確認できた、着付けスタッフの態度に関する指摘です。撮影スタッフは丁寧だった一方、着付け担当のベテラン層の態度に不快感があったという内容で、シャレニー全体ではなく担当者個別の問題として書かれています。
シャレニーは呉服店ルーツのため、着付け担当に経験豊富なベテランスタッフが多く在籍しています。その分、人によって接客スタイルの差が出やすい一面があるようです。この投稿は5年前のもので、確認できた範囲では、同様の指摘は多くありませんでした。店舗側のオーナーも「店舗づくりに努める」旨の返信を出しています。ただし、店舗や担当者によって接客の差が出る可能性は残るため、不安な方は事前に電話で店舗の雰囲気を確認しておくと安心です。
悪い口コミ③ 料金プランの説明に関する指摘
無料と言われ誘われて行くと、衣装代は無料だけど写真代を取られます。断りましたが、もう撮影したからだめと言われます。
引用元：Googleマップ（シャレニー諏訪店）
諏訪店で確認できた、料金プランの説明に関する指摘です。「無料」というキャンペーン表現を見て来店したものの、実際は衣装代が無料なだけで写真代は別途請求されると分かり、撮影後にトラブルになったという内容です。
これはシャレニーに限らず、撮影料と写真代が分かれるフォトスタジオで誤解されやすい料金構造です。実際、諏訪店オーナーからは「撮影前の内覧時のプラン説明が不十分だった」と非を認める返信が出ており、「今後 より皆様に利用頂きやすいかたちに改善に努めてまいります」という構造的な改善を表明する内容になっていました。
シャレニーで撮影を検討する場合は、来店前に「撮影料」「写真・データ・アルバム代」「付き添い衣装代」など、料金の内訳を分けて確認しておくと安心です。記事後半の料金パートでも、具体的な内訳を整理しています。
悪い口コミ④ 写真の仕上がりに関する指摘
子供がぐずりだしてから家族写真撮影に入りました。カメラマンさんが、『家族写真は雰囲気ですから〜』と言っていたので心配でしたが、写真は旦那の首がなく子供は正面を見てないなど微妙な仕上がりでした、、、。時間がなかったのかもしれませんが、プロならば姿勢を直すなど教えて欲しかったです。
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー山形南店）
山形南店で確認できた、写真の仕上がりに関する指摘です。家族写真で旦那さんの首が切れていた、子どもの視線が正面を向いていないなど、構図のチェックが不十分だったという具体的な内容です。
子どもがぐずって撮影時間が押した場合、カメラマンが構図の修正まで手が回らないケースは複数店舗の口コミで散見されました。家族写真は1枚あたりの確認に手間がかかるため、撮影中にぐずりが入ると進行優先で押し切られやすい構造があるようです。山形南店オーナーからは「貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、徹底して改善してまいります」と謝罪と改善表明の返信が出ています。
当日のカメラマンによる仕上がりの差を避けたい場合は、写真選びの際に「家族写真の構図」「全員の視線」を必ずチェックし、納得できないカットがあれば追加撮影の相談ができるか確認しておくと安心です。
実際によかった口コミ15件
シャレニーは店舗ごとに利用シーンや接客の傾向が分かれやすいため、ここでは15店舗から確認できた良い口コミを1件ずつ紹介します。七五三・お宮参り・成人式・ベビーアートなど、撮影シーンの違いも含めて整理しました。
よかった口コミ① シャレニー長野店｜七五三のリピート利用
３歳の時の撮影が良くて、７歳もシャレニーを利用させていただきました！スタッフさん達は幼稚園の先生のような雰囲気の方が多く、笑顔で優しく話しかけてくださるおかげで人見知りの子供も緊張せずに楽しく撮影できて感謝しています！当日も急かされる事なく、楽しいを一番に進めてくれました。店を出るまで対応がとても良かったです！また利用させていただきたいです。
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー長野店）
3歳の七五三が良かったので7歳でもシャレニーを選んだ、というリピート利用の投稿です。「幼稚園の先生のような雰囲気」という表現は、シャレニー全店舗の口コミに共通する象徴的なフレーズで、子どもの目線で接してくれるスタッフ教育がグループ全体で行き届いている様子がうかがえます。
長野店は1954年創業の本拠地で、件数も278件と豊富。家族2世代で利用しているケースも多く、長期的な信頼関係を築いている店舗です。
よかった口コミ② シャレニー長野南店｜3歳七五三とドレス撮影
ドライフラワーのスタジオが可愛くて3歳の七五三で初めて利用しました。スタッフの方が可愛くて優しくて子供達もとても居心地よさそうにしてくれて安心しました。ドレスを着るのが夢だった娘はメイクをして、ピアスを選んで、、と終始とても嬉しそうな姿が印象的でした。7歳のときは家族全員で着物を着て撮影したいです。
引用元：Googleマップ（シャレニー長野南店）
3歳の七五三で初めて長野南店を利用した投稿です。スタジオの雰囲気（ドライフラワーのセット）が決め手になっており、ドレス撮影で娘さんがメイクやピアス選びまで楽しんだ様子が伝わります。
シャレニーは和装だけでなく洋装（ドレス）も用意しているため、3歳の七五三で「着物が苦手な子」や「ドレスも着てみたい子」の希望にも対応できます。「7歳のときは家族全員で着物を」というリピートを前提とした投稿も多く、長野南店は4.6・185件と高評価を維持しています。
よかった口コミ③ シャレニー上田店｜七五三撮影と接客対応
早めの七五三で利用させていただきました。笑顔の接客、清潔感のある店内で、とても楽しい写真撮影となりました。子どもの笑顔を引き出してくれて、やはりしっかりとしたところにお願いして良かったです。安めのプランを選ばせていただいたのですが、高いプランに誘導されることもなく、次も利用させていただきたいと思います。とても評価が良いのが納得のお店でした。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ（シャレニー上田店）
上田店で確認できた、接客の押し付けがない点を評価する投稿です。「安めのプランを選んだが高いプランに誘導されなかった」という記述は、シャレニーの口コミ全体で複数店舗から確認できる傾向で、料金面の不安を抱えている読者にとって参考になります。
上田店は282件・4.5の評価で、件数の多さは長野店と並んで上位。長く地域に根付いてきた店舗の積み上げが、評価の安定につながっている店舗です。
よかった口コミ④ シャレニー佐久店｜5歳七五三の和装・洋装撮影
5歳の男の子の七五三の写真撮影で利用させて頂きました。事前の打ち合わせから当日の撮影、写真選びまでとてもスムーズで素晴らしかったです。和装と洋装の2パターン撮影しましたがさすがのプロで着付けも丁寧にあっという間に仕上げてもらい、子どもたちのテンションも上がっていました。写真撮影で表情が固かった子どもたちも自然な笑顔で撮影してもらい仕上がりの写真もとっても素敵でした。背景や撮影の小道具もたくさんあってバラエティに富んだ撮影ができました。
引用元：Googleマップ（シャレニー佐久店）
5歳男児の七五三で、和装と洋装の2パターン撮影を行った投稿です。シャレニーは追加料金なしでドレスやタキシードへのお着替え撮影に対応している店舗が多く、1回の来店で和洋両方の写真を残せる点が評価されています。
「着付けも丁寧にあっという間に」というコメントは、呉服店ルーツのシャレニーらしさが出ている部分です。佐久店は4.6・276件と、長野店・上田店に次ぐ件数の多さで、特に七五三撮影の利用が多い店舗として安定した評価を得ています。
よかった口コミ⑤ シャレニーあづみの店｜七五三衣装の豊富さ
子どもの七五三で利用しました。何回か利用していますが、撮影のたびにいろんな衣装が楽しめています。毎回、衣装選びをはじめヘアメイク、撮影とスタッフさんの対応もとても良いです。今回の写真の仕上がりも楽しみです！
引用元：Googleマップ（シャレニーあづみの店）
あづみの店で確認できた、衣装の豊富さに言及するリピート投稿です。「撮影のたびにいろんな衣装が楽しめる」という記述は、呉服店グループのたちばなが運営するシャレニーならではの強みを示しています。
子どもの撮影は3歳・5歳・7歳と複数回の利用機会があるため、毎回違う衣装を選べる点は親子ともに楽しみになりやすい部分です。あづみの店は4.5・157件で、長野・松本エリアの中継地点として安曇野市民から利用されている店舗です。
よかった口コミ⑥ シャレニー松本店｜お宮参りの赤ちゃん対応
お宮参りで利用しました。スタッフの皆様の対応がとても優しくて、大泣きを覚悟してたのですが、最後までご機嫌でした！写真はまだ受け取ってないですが、確認した時はとてもキレイに可愛く撮って頂けていたと思います。
引用元：Googleマップ（シャレニー松本店）
松本店でのお宮参り撮影の投稿です。生後1か月前後の赤ちゃんは予測不能な機嫌で泣き出すことも多いですが、最後までご機嫌で撮影できたという内容になっています。
シャレニーの赤ちゃん撮影は、授乳室・おむつ替えスペースを設けている店舗もあり、新生児〜お宮参り世代の家族にとって安心材料になります。松本店は4.5・140件で、長野県松本市の中心部にあり、市街地アクセスの良さも評価される店舗です。
よかった口コミ⑦ シャレニー諏訪店｜兄妹の成人式前撮り
昨年、長男の成人式前撮りでお世話になり、今年は長女の成人式前撮りでお世話になりました。前回も今回も、大変気持ち良く、素晴らしい大満足の撮影でした！スタッフの皆様の気遣いも、とても素晴らしく、終始笑顔でした。何かの記念日には、再度、お世話になりたいと思います。
引用元：Googleマップ（シャレニー諏訪店）
諏訪店で長男・長女の成人式前撮りを連続で利用したご家族の投稿です。前年の長男撮影が満足だったため、長女のときも同じ店舗を選んだという継続関係性が読み取れます。
シャレニーは振袖販売・レンタルも扱う呉服店ルーツの会社のため、成人式撮影に関するノウハウが豊富で、ヘアメイクや小物コーディネートまで一括で相談できます。諏訪店は4.6・190件で、長野県の南信地域から成人式利用者が多く訪れる店舗です。
よかった口コミ⑧ シャレニー伊那店｜七五三のプラン提案
七五三の撮影でお世話になりました。受付の方も、相談時の担当の方も、ヘアメイクの方も、撮影スタッフさんも皆さん笑顔で対応してくださいました。こちらが迷って黙ってしまっても、代案やアドバイスをタイミング良く提示してくださり、プランや写真の絞り込みもスムーズに進みました。ありがとうございました。またお宮参りの日にお世話になります、お願いします。
引用元：Googleマップ（シャレニー伊那店）
伊那店で確認できた、プラン選びへのサポートを評価する投稿です。シャレニーの料金体系は撮影料・写真・データ・アルバムをそれぞれ組み合わせる仕組みで、初めての方には選びにくい構造になっています。担当者が代案やアドバイスを出してくれる点は、料金面の不安を解消するうえで重要なポイントです。
伊那店は4.7・119件と評価が高く、件数は少なめですが満足度は高い水準を維持しています。投稿の末尾「お宮参りの日にお世話になります」というリピート意思も、信頼の積み重ねが感じられる内容です。
よかった口コミ⑨ シャレニー飯田店｜ハーフバースデー撮影
ベビーアートやハーフバースデーでお世話になりました！泣きそうで泣かない子どもに根気強く寄り添って下さり、楽しい雰囲気の中、無事に撮影を終えることができました。女性スタッフさんがいつも笑顔で迎えてくださり、安心して撮影ができます。またベビーアートやバースデー撮影でお世話になります！
引用元：Googleマップ（シャレニー飯田店）
飯田店で確認できた、ベビーアートやハーフバースデーの撮影投稿です。0歳〜1歳の赤ちゃん撮影は、子どもの機嫌の変化が大きく難易度が高い分野ですが、根気強く寄り添う対応が評価されています。
飯田店は4.8・188件と15店舗の中でも特に高い評価を獲得しており、赤ちゃん撮影〜七五三〜成人式まで地域密着で支持されています。長野県南部の中心店舗として、定期的な利用客が多い印象です。
よかった口コミ⑩ シャレニー山形南店｜七五三のお出かけ対応
シャレニーさん何度もリピートしています。こどもたちも夢の時間を過ごせるようで楽しみにしていました。着付け、ヘアメイク、撮影からお出掛けまですべておまかせできて助かります。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー山形南店）
山形南店で確認できた、お出かけ着物までセットでお願いした投稿です。シャレニーは七五三の撮影プランに「お出かけ着物レンタル」を組み合わせられる店舗が多く、撮影後に神社へお参りに行く家族にとって便利な仕組みになっています。
「すべておまかせできて助かる」という記述は、シャレニーの呉服店ルーツの強みを端的に表しています。山形南店は4.6・139件で、山形市内の七五三利用者から定評のある店舗です。
よかった口コミ⑪ シャレニーデッキー401店｜七五三の持ち込み小物対応
七五三で着物とドレスを着せてもらいました。持ち込みしたチュール被布や前髪にパールなど快くつけてもらえて可愛くしていただきました！写真撮影もスムーズにしてもらえたので暴れん坊の娘も頑張れました^ ^
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー デッキー401店）
新潟のデッキー401店で確認できた、持ち込み小物への柔軟対応の投稿です。チュール被布やパールアクセサリーなど、自分で用意した小物をスタッフが快くつけてくれた点が評価されています。
近年はSNSの影響で、衣装に自分のこだわりを反映したい家族が増えています。シャレニーは持ち込み小物への柔軟対応が口コミで複数確認でき、希望を伝えやすい店舗風土があるようです。デッキー401店は4.6・97件で、新潟市中央区のショッピングセンター内の店舗です。
よかった口コミ⑫ シャレニーアピタ新潟亀田店｜七五三のトラブル対応
七五三撮影利用しました。娘が着付けを嫌がり時間に支度ができませんでした。午後に仕切り直していただき、ご担当いただいたのお二人のお陰でなんとか撮影出来ました。本当に感謝してます。仕上がりが楽しみです。
引用元：Googleマップ（シャレニーアピタ新潟亀田店）
新潟亀田店で確認できた、トラブル時の臨機応変な対応の投稿です。お子さんが着付けを嫌がって支度が間に合わなかったケースで、午後に仕切り直して撮影を完了させた対応力が伝わります。
七五三撮影は子どもの機嫌が読めない側面があり、当日のスケジュール調整が運命を分けます。新潟亀田店オーナーからも別投稿で「再撮影でも快く対応する」旨の方針が示されており、店舗としてのスタンスが一貫している印象です。亀田店は4.5・188件と評価は安定しています。
よかった口コミ⑬ シャレニーアピタ富山東店｜100日記念からの利用
姉弟3人、100日記念から七五三、バースデー何回も利用させていただいています。衣装も豊富で、ヘアメイクもしっかりカウンセリングして頂いて、子供も毎回大喜びです！何より、可愛い笑顔を引き出して頂いて、毎回テクニックに驚かされます。写真選びも、悩んで時間がかかってしまいますが、笑顔で付き合ってもらっています。これからもよろしくお願いします！！
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニーアピタ富山東店）
富山東店で確認できた、100日記念からバースデーまで継続利用しているご家族の投稿です。「姉弟3人」「何回も利用」というキーワードからは、家族のライフイベントを丸ごとシャレニーに任せている関係性が読み取れます。
シャレニーはニューボーンフォト・お宮参り・初節句・100日・ハーフバースデー・1歳・七五三・入学・卒業・成人式・ウェディングまで対応できる総合型のフォトスタジオです。継続利用が前提のサービス設計が、富山東店の4.7・154件という高評価につながっています。
よかった口コミ⑭ シャレニー イオン豊橋南店｜3歳七五三の料金満足度
3歳の七五三撮影で利用しました。結果、シャレニーさんでお願いして、大正解でした！子供は終始笑顔&ご機嫌で、写真選びも楽しかったです。アルバム付きプランにしたので、パパママ着付け無料で、貴重な家族写真が撮れました。他社さんもいろいろ調べましたが、シャレニーさん総合的に見てお安いと思います♪アンケートではお一人しか選べなかったのですが、対応してくださったスタッフの皆さんとても素敵な笑顔と対応でした！
引用元：Googleマップ（フォトスタジオ シャレニー イオン豊橋南店）
愛知のイオン豊橋南店で確認できた、料金面でも満足度の高い投稿です。アルバム付きプランを選ぶことで「パパママ着付け無料」が適用され、家族写真も追加料金なしで残せた点が評価されています。
「他社さんもいろいろ調べましたが、シャレニーさん総合的に見てお安いと思います」という比較検討の上での評価は、複数のフォトスタジオを検討中の読者にとって参考になります。イオン豊橋南店は4.8・96件と15店舗中でもトップクラスの評価です。
よかった口コミ⑮ シャレニー高槻阪急スクエア店｜成人式の振袖持ち込み
成人式前撮りをしていただきました。振袖を持ち込んだのですが、着物や帯、髪飾り、ネイルチップなど凄く褒めて下さり、笑顔で対応も丁寧で良かったです。撮影は、あまり撮っていただく機会がなかったのでどんな顔したらいいか分からなかったのですが、笑わせてくれようとしてくださり、好きなアーティストの曲を流してくださり、楽しくいい感じに撮っていただきましした。すごくいい思い出になりました！
引用元：Googleマップ（シャレニー高槻阪急スクエア店）
大阪の高槻阪急スクエア店で確認できた、振袖持ち込みでの成人式前撮りの投稿です。ママ振袖や姉振袖など、家族の振袖を活用したい人にとって、持ち込み撮影への対応は重要な判断軸になります。
呉服店ルーツのシャレニーは、振袖の小物コーディネートや着付け技術に強みがあり、持ち込み振袖のアレンジ提案にも対応できる店舗が多い印象です。好きなアーティストの曲を流してリラックスさせる工夫も、撮影中の表情づくりに効いています。高槻阪急スクエア店は4.7・87件で、シャレニー唯一の大阪エリア店舗です。
シャレニーの口コミから分かったメリット・デメリット
15店舗・2,576件の口コミを通して見えてきた、シャレニーの特徴を整理します。良い口コミ・気になる口コミの両方から読み取れる傾向です。
メリット① スタッフの子ども対応力が高い
15店舗のほぼ全ての投稿で「スタッフが優しい」「子どもの機嫌をとるのが上手」という記述が確認できました。特に「幼稚園の先生のような雰囲気」という表現は複数店舗で繰り返し登場するキーワードで、グループ全体のスタッフ教育が一貫していることが伺えます。人見知りの子・ぐずりやすい子の撮影に不安を感じる家族にとって、安心材料の多いスタジオです。
メリット② 呉服店ルーツゆえの衣装・着付け・ヘアメイクの強み
運営会社の株式会社たちばなは1954年創業の老舗呉服店で、着物・振袖の在庫量と着付け技術に蓄積があります。「着付けが丁寧であっという間」「衣装のバリエーションが豊富」という投稿が多く、特に七五三・成人式・卒業袴など和装撮影との相性が良いスタジオです。持ち込み振袖や持ち込み小物への柔軟対応も口コミで複数確認できました。
メリット③ ライフイベント全般を1スタジオで継続利用できる
シャレニーはニューボーンフォト・お宮参り・100日・初節句・ハーフバースデー・1歳・七五三・入学・卒業・成人式・ウェディングまで対応する総合型スタジオです。「100日記念から何回も利用している」「兄妹で成人式前撮りをお願いした」などの継続利用投稿が15店舗で確認でき、家族の節目を1つの店舗にまとめて任せられる仕組みになっています。
デメリット① 店舗が長野・新潟・山形・富山・愛知・大阪に限定される
シャレニーは全国展開ではなく、長野県を本拠地とする地域ドミナント型のフォトスタジオです。関東圏や東北の青森・秋田・宮城エリア、九州・四国エリアには店舗がないため、地理的にアクセスできない読者にとっては利用ハードルが高くなります。最寄り店舗が遠い場合は、スタジオアリス・スタジオマリオなど全国展開のスタジオも比較対象に加えると選択肢が広がります。
デメリット② 料金プランの仕組みが複雑で総額が読みにくい
シャレニーは「撮影料」「写真」「データ」「アルバム」「付き添い衣装」を組み合わせる料金体系のため、合計金額が事前に把握しにくい構造になっています。「無料と聞いて行ったが写真代を取られた」というトラブルも口コミで確認できました。来店前にプラン内容と総額のイメージを店舗で確認しておく必要があります。詳細は次の料金パートで整理します。
近くにシャレニーの店舗がない場合は、全国展開のスタジオアリスの口コミ・評判や、関東を中心に展開するスタジオキャラットの口コミ・評判も比較対象になります。
シャレニーの料金は高い？撮影料・写真代・データ料金の注意点
シャレニーで予約前に最も確認しておきたいのが料金体系です。「撮影料無料」「3,300円」というキャンペーン情報を見て安いと感じても、写真・データ・アルバムを追加していくと総額が変わるため、事前に内訳を理解しておくと安心です。
撮影料は安いが、写真・データ・アルバムで総額が変わる
シャレニーの料金は、大きく分けて以下の項目で構成されています。
| 料金項目 | 内容 |
|---|---|
| 撮影料 | 衣裳・撮影・ヘアメイク・着付けがセットになった基本料金。キャンペーンで無料になることも多い |
| 写真プリント | キャビネ・六ツ切・四ツ切などサイズごとに料金が変わる |
| データ | 1カット単位の購入と全カットデータ購入がある。全カットデータは高額になりやすい |
| アルバム | ベーシック・プレミアムなどグレードによって料金が変わる。データ付きセットプランもある |
| 付き添い衣装 | 父母・きょうだいの着物着付けは別料金。プランによっては無料特典がつく |
このように複数の項目を組み合わせるため、「最低いくらから」と「最大いくらまで」の幅が大きくなります。総額のイメージを事前に持っておくことが、当日のトラブル防止につながります。
七五三の料金イメージ
シャレニー公式サイトでは、七五三撮影の料金について以下のように案内されています。
- 撮影料：3,300円（税込）※キャンペーン中は無料になることも多い
- データやお写真：3,850円（税込）〜お選びいただける
- 予算5万円前後の「アルバム＋データ付き」プランが人気
「撮影料3,300円だから安い」というイメージで来店すると、実際の支払額とギャップが生まれやすいです。写真やデータ、アルバムの選び方によって総額が大きく変わるため、事前にどの形で残したいかを家族で相談しておくと、店舗での選択で迷いにくくなります。
成人式・振袖の料金イメージ
成人式振袖撮影は、撮影だけのプランとレンタル・購入を組み合わせたプランで料金体系が異なります。公式サイトに記載されている範囲では以下のような構成です。
- 写真1枚（キャビネサイズ）：6,050円（税込）
- 写真1枚（六ツ切サイズ）：7,150円（税込）
- データ1カット：6,600円（税込）
- 撮影全カットデータ：88,000円（税込）
- レンタルフルパック：55,000円（税込）〜
全カットデータは高額になりやすい項目です。「データだけで撮影をできるだけ安く済ませたい」場合は、1カット単位の購入や撮影プランの選び方を事前に相談しておくと予算オーバーを避けやすくなります。最新の料金は店舗・時期によって変動する可能性があるため、公式サイトまたは店舗で確認することをおすすめします。
お宮参り・100日記念の料金イメージ
お宮参り・100日記念の撮影は、七五三と同様の料金体系で、撮影料に加えて写真・データ・アルバム代が必要になります。公式サイトの案内によると以下のような料金構成です。
- 撮影料：3,300円（税込）※キャンペーン中は無料になることも多い
- キャビネ写真：3,850円（税込）
- 六ツ切写真：5,500円（税込）
- 父母の着物＋着付け：5,500円（税込）
お宮参り・100日記念の場合、産着レンタルや家族での着物撮影をセットにすると総額が上がる傾向があります。家族撮影をプランに含めるか、本人だけの撮影にとどめるかで予算が変わるので、事前に希望を店舗で伝えておくと予算管理しやすくなります。最新の料金は店舗・時期によって変動する可能性があるため、公式サイトまたは店舗で確認してください。
「無料」表現に注意
悪い口コミ③でも触れた通り、シャレニーで予約前に最も注意したいのが「無料」表現の解釈です。シャレニーのキャンペーンで「撮影料無料」と表示されていても、これは写真・データ・アルバム代を含む総額ではありません。撮影料が無料になっても、写真の残し方を選ぶ段階で別途料金が発生します。
諏訪店オーナーの返信でも「より分かりやすい料金プランへの改善を検討している」旨が示されていましたが、来店前の段階では読者側で以下の3点を確認しておくのが安全です。
- 「無料」の対象が撮影料・衣装代・着付け代のうちどれか
- 写真・データ・アルバムの最低料金がいくらか
- 付き添い衣装や家族写真の料金が無料特典の対象かどうか
これらを事前に店舗で確認しておけば、撮影後に予想外の金額を提示されるリスクを大きく減らせます。現在実施中の期間限定キャンペーンや最寄り店舗の空き状況は、公式サイトのWEB予約・問い合わせページから確認できます。
最新の料金・キャンペーン・空き状況は公式サイトで確認できます
シャレニーをおすすめできる人・できない人
15店舗の口コミ傾向と料金体系を踏まえて、シャレニーが向いている人と向いていない人を整理します。
シャレニーをおすすめできる人
- 長野・新潟・山形・富山・愛知・大阪エリアに住んでいる人。
- 七五三・成人式・卒業袴など、和装撮影を重視したい人。
- 衣装・着付け・ヘアメイクをまとめて1か所で相談したい人。
- 子どもがぐずりやすく、スタッフの対応力を重視したい人。
- 家族の節目（お宮参り〜成人式）を同じスタジオで継続利用したい人。
- 持ち込み振袖・持ち込み小物への柔軟対応を希望する人。
- アルバムやプリントなど、データ以外の形でも写真を残したい人。
シャレニーをおすすめできない人
- 店舗のあるエリア外（関東・東北の一部・九州・四国など）に住んでいる人。
- 料金を事前に1円単位で完全固定してから申し込みたい人。
- データだけを最安値で大量に欲しい人。
- アルバムやプリントを購入する予定がなく、最低限の撮影で済ませたい人。
- 七五三や成人式ではなく、コスプレ風・派手なテーマ撮影を希望する人。
シャレニーのよくある質問
Q. シャレニーは何店舗ありますか？
A. 2026年5月時点で、長野県・山形県・新潟県・富山県・愛知県豊橋市・大阪府高槻市に17店舗を展開しています。本記事では口コミを確認できた15店舗を中心に紹介しています。
Q. 撮影料3,300円というのは本当の総額ですか？
A. 撮影料3,300円は衣装・撮影・ヘアメイク・着付けがセットになった基本料金で、写真・データ・アルバム代は別途必要です。最終的な総額は写真の残し方によって変わります。七五三では、写真やデータ、アルバムの選び方によって数万円単位で総額が変動するため、予算を決めてから店舗でプランを確認しておくと安心です。
Q. 写真の仕上がりまでどのくらいかかりますか？
A. 公式サイトの案内によると、写真選びから約3〜6週間後に店舗で受け取りになります。シーズンや選んだプランによって変動するため、急ぎの場合は予約時に納期を確認しておくと安心です。
Q. 兄弟や家族も一緒に撮影できますか？
A. 兄弟・家族撮影に対応している店舗が多く、口コミでも「家族写真がプランに含まれていた」「パパママ着付け無料の特典で家族写真を残せた」という投稿が確認できました。アルバムセットプランなどに付き添い衣装無料の特典がつくケースがあるため、家族撮影を希望する場合は予約時に確認しておくと予算管理しやすくなります。
Q. 持ち込みの振袖や着物で撮影できますか？
A. 持ち込み撮影に対応しています。ママ振袖や姉振袖、家族の着物を活用したい方にも利用しやすい仕組みです。持ち込みの場合は別途着付料金がかかるため、予約店舗で詳細を確認してください。口コミでも持ち込み小物（チュール被布・パールアクセサリーなど）への柔軟対応が複数確認できました。
Q. 着付けだけお願いすることはできますか？
A. 公式サイトの案内によると、シャレニーで撮影をしない場合の着付けのみの利用は2,200円（税込）で対応しています。お母様の着物の着付けは2,750円（税込）となっています。最新の料金は店舗・時期によって変動する可能性があるため、事前に確認してください。
Q. 七五三の撮影とお出かけは同じ日にできますか？
A. シャレニーは撮影後のお出かけ着物レンタルにも対応している店舗が多く、口コミでも「着付け・ヘアメイク・撮影からお出掛けまですべておまかせできた」という投稿が確認できました。撮影とお出かけを別日にしたい場合も柔軟に対応してもらえます。希望する場合は予約時に伝えておくとスムーズです。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. キャンセル料の規定は店舗によって異なる場合があります。子どもの体調不良などやむを得ない事情がある場合は、口コミでも「再撮影や別日の仕切り直しに対応してもらえた」という投稿が複数確認できました。詳細は予約店舗で確認してください。
まとめ
フォトスタジオシャレニーは、1954年創業の老舗呉服店たちばなが運営する、長野県を中心に17店舗を展開する地域密着型のフォトスタジオです。記事執筆時点で調査した15店舗・2,576件のGoogle口コミは全店舗4.5以上の評価レンジで、スタッフの子ども対応力・衣装の豊富さ・着付け技術が繰り返し評価されていました。
一方で、衣装の老朽化・特定スタッフの態度・料金プランの説明不足・写真の仕上がりに関する指摘も少数ながら確認できました。特に「無料」キャンペーン表現と実際の総額のギャップは、来店前の確認で防げる部分です。撮影料・写真代・データ代・アルバム代を分けて把握し、予算の上限を店舗で伝えておくと当日のトラブルを避けやすくなります。
シャレニーは「衣装・着付け・ヘアメイクまでまとめて相談したい」「家族の節目を1つの店舗で続けて任せたい」「七五三・成人式・卒業袴など和装撮影を重視したい」という方に向いているフォトスタジオです。最寄り店舗のキャンペーンや料金詳細は、公式サイトで最新情報を確認してください。
料金・プラン・空き状況は公式サイトで確認できます
この記事のシャレニーの呉服店ならではの衣装ラインナップや撮影プランを見て、他のスタジオも気になった方は、以下の口コミ記事も参考にしてください。
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