スタジオアークの口コミ・評判｜11店舗調査でわかった評価差と注意点

2026年5月16日2026年5月28日

スタジオアーク（STUDIO ARC）は、大阪府堺市に本社を置く株式会社STUDIO ARCが運営する総合フォトスタジオです。関西・関東・中部に24店舗を展開し、お宮参り・七五三・成人式・ウェディングまで対応しています。

ただ、Googleマップの口コミを通読すると、評価は店舗ごとに2.7〜4.6と大きく分かれていました。衣装やコスパを高く評価する声がある一方で、待ち時間、スタッフ体制、撮影時の対応に不満を感じた口コミも確認できます。

この記事では11店舗の口コミを通読して、気になった悪い口コミと実際によかった口コミを5件ずつまとめました。検討中の方の参考になればうれしいです。

結論として、スタジオアークは衣装やスタジオの世界観、データ付きプランのコスパを重視する方には候補になります。一方で、店舗や担当者によって撮影体験に差が出やすいため、予約前には利用予定店舗の最近の口コミを確認しておくと安心です。

スタジオアークの口コミの集計方法

口コミは以下の方法で集計しました。データはすべてGoogleマップで確認できる範囲のものです。

項目	内容
確認媒体	Googleマップ
確認時点	2026年5月時点
対象店舗	スタジオアーク11店舗（HARUMI FLAG・錦糸町PARCO・センター北・テラスモールまつど・横浜・心斎橋・ららぽーと立川立飛・神戸ハーバーランド・おおとり・ららぽーと甲子園・ららぽーと門真）
確認件数	11店舗合計で約1,072件の投稿のうち、本文のある投稿を中心に確認
分類基準	星評価だけでなく本文を読んで分類
除外基準	本文なし・名前のみの投稿は内容分析から除外
重複処理	同一内容の重複投稿は1件として扱う

調査・執筆：みなみ（photostudio10.com）

調査対象11店舗のGoogle評価（2026年5月時点）

確認した11店舗のGoogle評価は以下の通りです。同じスタジオアークでも評価の幅が大きいことが分かります。全24店舗のうち、口コミ件数や主要エリア（関東・関西・中部）を踏まえて11店舗を確認しました。

店舗	評価	件数
ららぽーと甲子園店	4.6	64件
ららテラスHARUMI FLAG店	4.5	52件
ららぽーと門真店	4.4	123件
センター北店	4.2	123件
心斎橋店	4.2	145件
おおとり店	4.2	33件
神戸ハーバーランド店	4.0	225件
錦糸町PARCO店	3.9	96件
横浜店	3.6	152件
テラスモールまつど店	3.2	46件
ららぽーと立川立飛店	2.7	13件

編集部スコア（口コミ本文から整理した目安）

11店舗の本文のある投稿を読み、頻出するテーマを5項目に整理して5点満点で評価しました。

評価項目	編集部スコア
衣装・スタジオの世界観	4.4
料金プランの分かりやすさ・コスパ	4.3
カメラマン・スタッフの対応	3.5
ヘアメイク・着付けの仕上がり	3.5
予約・待ち時間・スケジュール管理	3.3
総合評価	3.8

上記はみなみが11店舗・本文のある投稿を中心に確認し、悪い口コミの頻出度・良い口コミの頻出度・複数店舗での再現性を評価軸として、頻出テーマを5項目に整理した編集部評価です。スタジオアーク公式の評価ではなく、定量的な全件集計でもありません。口コミ本文の傾向を読み取るための目安として掲載しています。

衣装とコスパは高評価が多い一方、人的サービス（カメラマン対応・ヘアメイク・予約管理）は店舗や担当者によるバラつきが大きいというのが、今回確認した範囲での傾向です。

気になった悪い口コミ5件

11店舗の口コミを通読して、複数店舗で共通して見られた指摘を中心に5件選びました。「カメラマン1人体制」「撮影技術のバラつき」「着付けの仕上がり」「待ち時間」「衣装の少なさ」の5テーマです。

悪い口コミ① アシスタント不在でカメラマン1人体制

撮影がアシスタントなしでカメラマンさん1人の為、子供たちの衣装や髪型が乱れていてもそのまま。私自身も着付けあり、その間にも撮影はどんどん進んで行ったので子供たちの撮影にはほぼ立ち会えずあとでデータを見てがっかり。髪の毛も崩れているしせっかくのドレスも裾がぐちゃぐちゃのまま撮影されていました。他のスタジオより料金がお手頃でセットもオシャレでスタッフさんも雰囲気のいい人ばかりでしたが、もう利用することは無いかと思います。
引用元：Googleマップ（スタジオアークセンター北店）

アシスタントが付かず、カメラマンが衣装直し・あやし・撮影をすべて1人で対応するという指摘です。この投稿者は「料金は手頃でセットもオシャレ」と評価しつつも、髪型や衣装の乱れが直されないまま撮影が進む点を残念に感じています。

同じ「カメラマン1人体制」への不満は、ららぽーと甲子園店・ららぽーと立川立飛店・錦糸町PARCO店など複数店舗の口コミでも確認できました。口コミ上は、少人数対応に不満が出ている店舗があるという傾向が見られます。背景は確認できませんが、複数店舗で同様の指摘が出ている点は知っておきたいところです。

プラン管理の問題というより、撮影現場の運営体制に起因する指摘と考えられます。利用前に対応店舗の口コミでスタッフ体制を確認しておくと安心です。

悪い口コミ② 撮影技術のバラつき・光の使い方が気になる

正直、ただいいカメラで撮ってもらったというだけ、というレベルかなと思います。撮影のカメラマンも若く、光の使い方が下手です。撮影された顔が白飛びしていたり、逆に影になっていました。技術がないので専門学生のバイトかなと感じました。幼児の撮影用の衣装（Sサイズ）が男女ともにすごく少なく選ぶ選択肢がありません。
引用元：Googleマップ（スタジオアーク横浜店）

撮影された写真の白飛びや影について、光の使い方を問題視している投稿です。口コミを見る限り、仕上がりへの評価は担当者によって差が出やすい傾向があります。

「同じアングル・ポーズばかり」「目つぶりや薄目の写真が多い」「色の修正がされていない」といった撮影技術への類似の指摘は、ららぽーと立川立飛店・神戸ハーバーランド店・センター北店などでも確認できました。一方で「カメラマンの腕がさすがプロ」と高評価の店舗・担当者もいて、店舗・担当者による差が明確に表れる項目です。

カメラマンの担当者を選ぶことは原則できませんが、利用前にHPで店舗ごとの作例を確認しておくと、当日のイメージのズレを減らせます。

悪い口コミ③ 着付けが甘い・帯の紐が出たまま撮影された

あまりおすすめしません。子供の七五三で利用しましたが、着付けがユルく、出来上がった写真を見たら帯も襟元も崩れぎみで、帯揚げの下から紐（帯枕の紐？）がぴょんと飛び出た状態のまま多くの写真が取られていてかっこ悪かったです。
引用元：Googleマップ（+nachu by STUDIO ARC 錦糸町PARCO店）

七五三の和装で、帯枕の紐が外から見える状態のまま撮影が進んだという指摘です。本人は撮影中に気づかず、データを見て初めて分かったという流れで、現場でのチェック体制への不安が伝わります。

「ロングヘアなのに着け毛だけ付けられて自髪が活かされなかった」「日本髪などの選択肢が乏しい」など、ヘアメイク・着付けの仕上がりへの不満は、横浜店・神戸ハーバーランド店・センター北店でも確認できました。アシスタントが少ない店舗では、撮影中の着崩れの直しが追いつかないケースがあるようです。

七五三や成人式など和装での撮影を予定している場合は、撮影中もご家族が着崩れに気を配り、気になる箇所はその場でスタッフに声をかけるのが安全です。

悪い口コミ④ 予約しても1時間待たされた・複数組詰め込み

先日七五三の撮影で利用させていただきましたが、予約して行ったのに1時間程待たされ、さらに「人が多くて中には入れないので少しお待ちください」となんとお店の前の通路の椅子で約1時間待たされました。予約して行ったのになぜ待たされるのですか？3歳以下の子ども3人連れての撮影だったので子供達がとても可哀想でした。
引用元：Googleマップ（スタジオアークららぽーと門真店）

予約済みにもかかわらず1時間以上待たされ、店内に入れないまま外の通路で待機させられたという内容です。3歳以下の子供が3人いる状態での長時間待機は、お子さんの体力的にもかなり厳しい状況だったと想像できます。

「同じ時間帯に複数組を入れすぎている」「着たかった衣装が同時間帯の人に取られた」といった予約管理の問題は、ららテラスHARUMI FLAG店・横浜店・おおとり店・テラスモールまつど店・心斎橋店などでも複数確認できました。複数組を1人のカメラマンが順番に対応する運営になっている店舗があり、混雑時には待ち時間が発生しやすい構造があります。

七五三シーズン（10〜11月）や成人式の前撮りシーズンなど、繁忙期は特に注意が必要です。お子さんが小さい場合は平日のなるべく早い時間帯の予約がおすすめです。

悪い口コミ⑤ 1歳児が着られる衣装がほぼ無かった

娘の1歳記念に利用しました。HPで見たスタジオの雰囲気が良く利用したのですが、衣装が豊富と電話で言われたが、1歳児が着られる衣装はほぼ無く、お気に入りの私服を持って行って撮影したほうがいいレベル。
引用元：Googleマップ（スタジオアークセンター北店）

1歳バースデー撮影で利用した投稿者が、電話で「衣装が豊富」と聞いていたのに、実際は1歳児サイズの衣装がほぼ無かったという内容です。事前の電話案内と店頭の実態にギャップがあった点が問題として浮かびます。

同様に「幼児（Sサイズ）の衣装が少ない」「ドレスが3種類しかなかった」「使用感が気になる」といった衣装のラインナップへの指摘は、横浜店・錦糸町PARCO店・テラスモールまつど店でも確認できました。スタジオアークは自社オリジナル衣装を強みにしていますが、サイズ展開や店舗ごとの在庫数にバラつきがあるようです。

低月齢のお子さんや特定のサイズで撮影したい場合は、予約前に対応店舗に直接電話して、実際の衣装数・サイズを確認しておくのが安全です。

実際によかった口コミ5件

悪い口コミと同じく、11店舗の本文のある投稿から好意的な評価を5件選びました。「スタッフのあやし力」「コスパ」「衣装の世界観」「自由度」「リピート満足度」の5テーマです。

良い口コミ① スタッフの声かけで子供がノリノリに

3歳の娘の七五三撮影でした。到着するまで和装は着ないと言いはっていた娘ですが、スタッフの方が、到着してすぐに明るく元気に娘の気分が乗るような声かけをしてくださり、気づいたらノリノリで和装を選んでいました。ヘア、メイク、着付け、カメラ、子供のあやし方、全てが効率よくプロフェッショナル、かつ顧客思いで、ここ以上のスタジオはないのでは？と個人的には感じました。
引用元：Googleマップ（+nachu by STUDIO ARC 錦糸町PARCO店）

来店時は和装を嫌がっていた3歳のお子さんが、スタッフの声かけで気分が乗り、和装を自分で選ぶようになったという投稿です。「ヘア・メイク・着付け・カメラ・あやし方、すべて効率よくプロフェッショナル」と全方位で評価されています。

同様に「スタッフがアンパンマンの人形であやしてくれた」「カメラマンが子どもの心を掴んでくれた」といった、子供の気分を上げる声かけへの高評価は、ららテラスHARUMI FLAG店・神戸ハーバーランド店・ららぽーと甲子園店でも複数確認できました。担当者次第ではありますが、子供慣れしたスタッフに当たれば撮影体験そのものが楽しい思い出になります。

2〜3歳の七五三撮影は、お子さんの機嫌に左右される面が大きいので、スタッフの対応力が満足度を分けるポイントになりやすいです。

良い口コミ② 成人式撮影の費用感とプランの明朗さ

成人式の前撮りでお願いしました。成人式の写真ホントにどこも高いです。でも、ここはリーズナブルで、明朗会計です。家から近いから決めたわけではありますが、口コミに不安はありましたが、結果大満足でした。
引用元：Googleマップ（スタジオアークセンター北店）

他社と比較して費用が抑えめで、料金体系が明確だった点を評価している投稿です。スタジオアークのキッズ・成人式撮影はA・B・Cの3コース構成で、Bコース39,000円でデータ80カット付きという分かりやすい料金設計になっています。

「他のスタジオの3分の1の費用で済んだ」「Bコース80カットで3万円台は超安い」といったコスパへの高評価は、神戸ハーバーランド店・テラスモールまつど店・センター北店など複数店舗で確認できました。データ80カットを含む価格帯としては、他社比較で抑えめなのは事実です。

ただし、土日祝料金やシーズン料金（9〜12月）は別途加算されるため、予約時に総額を確認しておくのが安心です。

良い口コミ③ 自社オリジナル衣装とスタジオの世界観

個人的にはどこの撮影スタジオよりも1番好きなのはアークさんです！スタジオアークさんはとにかくコスパ良すぎ！！Bコースプラン80カットで3万円台は超安いです！衣装もかわいくて、毎回新作衣装も入っていて選ぶのが楽しいです。
引用元：Googleマップ（スタジオアーク神戸ハーバーランド店）

複数のフォトスタジオを利用してきた人が、衣装の可愛さとスタジオの雰囲気を理由にアークを「1番好き」と評価している投稿です。スタジオアークは自社で衣装を設計・製作しており、トレンドを取り入れたデザインを毎年入れ替えています。

「アンティーク調の家具が並ぶスタジオがオシャレ」「他社にはない衣装がある」といった衣装・スタジオの世界観への高評価は、ららテラスHARUMI FLAG店・ららぽーと門真店・心斎橋店・ららぽーと甲子園店など全店舗で確認できました。「衣装が可愛いから選んだ」という投稿者が多く、アーク最大の強みは衣装・スタジオの世界観にあると言えそうです。

SNS映えする写真を撮りたい方や、トレンド感のあるスタイリングを希望する方には特に向いています。

良い口コミ④ 今まで行ったスタジオの中で断トツ満足度

家から近いという理由で行きましたが、今まで行った数多くのスタジオの中で断トツ満足度が高かったです。スタッフさんは優しく丁寧で、子供達を楽しませてくれてニッコニコな写真がたくさん撮って貰えました。写真ももちろん大満足ですが、思い返しても楽しかったなー思える良い時間になりました。
引用元：Googleマップ（STUDIO ARC ららテラスHARUMI FLAG店）

過去に複数のフォトスタジオを利用した経験のある投稿者が、写真の仕上がりだけでなく撮影中の時間そのものを「楽しかった」と評価しています。お子さんの自然な笑顔を引き出す対応と、写真のクオリティの両方が評価されている点が印象的です。

同様に「6つ目のスタジオの中で一番良かった」「ヘアメイクの仕上がりが他社より良い」といった、他社との比較で高評価をつけている投稿は、神戸ハーバーランド店・ららぽーと甲子園店でも見られました。スタッフのスキルと衣装の世界観の両方が揃ったときに高い満足度につながるという傾向があります。

子供の自然な表情を引き出してほしい方には、店舗ごとの口コミでスタッフ評価が高いところを選ぶと、満足度の高い撮影体験につながりやすいです。

良い口コミ⑤ マイカメラOK・データ提供の柔軟性

1歳のバースデーフォトで利用させて頂きました。人見知りがいきなり発動し、ギャン泣きでしたが、泣くまで待ってもらったり皆さんで一生懸命あやそうとして下さったり、上の子と遊んでくださりと、凄く対応がよかったです！！携帯に全てデータが入るし、自分の携帯でも撮影OK、兄弟、家族撮影OKなのが選んだポイントです！これからの行事事でも利用させていただきます！
引用元：Googleマップ（+nachu by STUDIO ARC 錦糸町PARCO店）

「マイカメラ（スマホ）での撮影が可能」「兄弟・家族撮影OK」「データを全て持ち帰れる」という3点を、スタジオアークを選んだ決め手として挙げている投稿です。BコースとCコースには、撮影中にご家族のスマホで撮影できる特典が付帯しています。

同様の評価は、神戸ハーバーランド店・ららぽーと門真店・横浜店など複数店舗で確認できました。プロのカメラマンが撮るオフィシャルカットだけでなく、ご家族から見たお子さんの表情も残せる仕組みは、子育て世代に支持されているポイントです。

SNSへの投稿用や、ご家族・親戚への共有用に普段使いの写真も欲しい方にとっては、有料オプションを追加せずにデータを増やせる仕組みが価値になります。

店舗・担当カメラマンによる差が大きい点に注意

スタジオアークの口コミを通読していて、もっとも強く感じたのは「店舗ごとのGoogle評価の幅が大きい」という事実です。11店舗の評価レンジは2.7〜4.6で、同じスタジオブランドとは思えないほどの差があります。

さらに、同じ店舗の中でも口コミは「最高だった」と「最悪だった」が同時に並ぶケースが多く、担当カメラマン・スタッフによって体験の質が大きく変わる構造があるようです。たとえばセンター北店では「カメラマンの腕がさすがプロ」という★5の口コミと、「カメラマンの誘導がイマイチで真顔の写真ばかり」という★1の口コミが、近い時期に同時に投稿されていました。

口コミを見る限り、カメラマン1人が衣装直し・あやし・撮影まで対応していると受け取れる投稿もありました。背景は確認できませんが、少人数対応に不満が出ている店舗では、その日の担当者の技量やお子さんとの相性が、写真の仕上がりや撮影体験に影響しやすいと考えられます。

このため、スタジオアークを検討する際は「ブランド全体の口コミ」ではなく、「予約予定の店舗の口コミ」を個別に確認することをおすすめします。新店舗（2024年以降オープンの店舗など）はサンプル数が少ないため、近隣の既存店舗の傾向も合わせて参考にすると良いです。

また、撮影当日は「気になる箇所はその場でスタッフに声をかける」「ご家族が衣装の乱れに気を配る」など、能動的に関わるほうが満足度の高い結果につながりやすいです。アシスタントが付かない店舗では、特にこの意識が重要になります。

スタジオアークの料金プランと特徴

口コミ評価の前提として、スタジオアークの基本情報と料金プランを整理しておきます。検討中の方が比較しやすい形でまとめました。

3つのコース構成（キッズ撮影）

以下は公式サイトで確認できるキッズ撮影の基本料金です。店舗・時期・オプションにより総額は変わる場合があります。

コース	料金	内容
Aコース（平日限定）	8,800円	写真データ1カット／衣装2着／家族撮影OK／着付け＆ヘアメイク
Bコース	39,000円	写真データ80カット／マイカメラOK／衣装2着
Cコース（人気No.1）	59,000円	写真データ80カット／マイカメラOK／衣装2着／商品アイテム2点

料金以外に注意したいのは、土日祝撮影は別途土日祝料金が加算される点と、9〜12月の撮影はCコース以外でシーズン料金が発生する点です。Aコースは平日限定なので、土日祝に利用する場合はBコース以上が前提になります。

店舗展開（全24店舗）

東京・神奈川・千葉・大阪・京都・兵庫・和歌山・愛知の8都府県に展開しています。大阪府が10店舗ともっとも多く、関西発祥のブランドだとよく分かる店舗配置です。

東京の芝Parkside STUDIO店・ららテラスHARUMI FLAG店、大阪のららぽーと門真店・ららぽーと堺店などは「STUDIO ARC PREMIUM」として展開されており、最先端の撮影機材や独自コンセプトのスタジオを備えています。プレミアム店舗は通常店舗より価格設定が高い場合があるので、予約時に確認しておくと安心です。

3つのブランド体制

スタジオアークは、ライフイベントごとに3つのブランドを運営しています。

スタジオアークキッズ：七五三・お宮参り・百日祝い・誕生日
スタジオアークウェディング：フォトウェディング・前撮り
FURISODE ARC：成人式振袖・卒業袴レンタル＆撮影

お宮参りから始まり、七五三、成人式、結婚式まで、人生の節目を同じスタジオブランドで残し続けることができる点が、スタジオアークの特徴です。お子さんの成長記録を1か所のスタジオで揃えたい方には利便性があります。

スタジオアークの口コミ・評判まとめ

11店舗・約1,072件の口コミを通読した結果、スタジオアークの評価傾向は以下のように整理できました。

高く評価されている点として目立ったのは、自社オリジナル衣装の可愛さとアンティーク調スタジオの世界観、Bコース39,000円でデータ80カットというコスパ、A・B・Cの3コース構成の分かりやすさ、マイカメラ撮影可能・データ持ち帰り可能という柔軟性です。複数のフォトスタジオを利用してきた人が「一番良かった」と評価しているケースも複数確認できました。

気になる点として目立ったのは、アシスタント不在でカメラマン1人が複数業務を兼任する運営体制、店舗・担当者によるサービスのバラつき、繁忙期の予約管理（複数組詰め込み・待ち時間）、ヘアメイク・着付けの仕上がりへの不安、店舗ごとの衣装数のバラつきです。

スタジオアークが向いているのは、「衣装やスタジオの世界観を最優先したい」「コスパを重視したい」「データをたくさん持ち帰りたい」という方です。一方で、「カメラマンやアシスタントの手厚いサポートを期待したい」「混雑時もスムーズな案内を求めたい」という方は、利用前に店舗ごとの口コミでスタッフ体制を確認しておくことをおすすめします。

店舗ごとの差が大きいブランドなので、検討する際は「予約予定の店舗の最近の口コミ」を必ずチェックしてください。料金やプラン、空き状況などの最新情報は、公式サイトで確認できます。

＼料金・プラン・空き状況は公式サイトで確認できます／

スタジオアークの料金・空き状況を確認する

スタジオアークの口コミ・評判｜11店舗調査でわかった評価差と注意点